A小隊的收獲主要體現(xiàn)在細節(jié)觀察上

1、路站式指引一目了然

2、展示衣櫥的各種衣物還原真實生活

3、家電區(qū)域展示安裝視頻增加體驗感

4、各色同款產(chǎn)品隨意帶選擇現(xiàn)場搭配

5、進行重要內(nèi)容標注加深瀏覽印象

6、極致的空間利用率和流程管理

B小隊則獲了宜家營銷方面的重要細節(jié)

為什么要特意標注是無鉛鏡？

      鉛是有毒的，鉛是一種具有神經(jīng)毒性的重金屬元素。多數(shù)人并不知道鏡子的生產(chǎn)過程含鉛，這簡單的一句話卻達到多種的營銷目的

1.會讓消費者產(chǎn)生別家的鏡子含鉛的潛意識

2.宜家是一家對消費者，對社會負責的公司

3.抓住大眾當下的強烈環(huán)保意識這個點

如何站著體檢床上三件套？

逛至此處有些累，

靠在墻上瞇一會。

全身放松不嫌貴，

買回家去繼續(xù)睡。

雖然已經(jīng)逛完了床墊區(qū)，

但是讓消費者站立著又一次體驗了舒適性

下雨天竟有三折的雨傘？

      消費者最需要的時候，給消費者最需要的產(chǎn)品、最需要的服務、最需要的價格，當然也最終能得到最需要的效果。

舍去“小頭”從而得到“大頭”、雨傘打折，在雨傘上是少賺錢，但是得到了消費者的信任。消費者會從此物涉及他物，從吸引買雨傘時，被其他產(chǎn)品吸引，而購買其他利潤較高的商品，商品銷售、利潤、人流量大大提高，從而“魚和熊掌兩利兼得”。其他需要的產(chǎn)品都到該店買，這真正是失小得大、失少得多。

經(jīng)營亮點分析

亮點1--透明營銷

     宜家商店采用自選方式，以減少商店的服務人員。在宜家商店沒有“銷售人員”，只有“服務人員”。他們不允許主動向顧客促銷某件產(chǎn)品，而是由顧客自己決定和體驗，除非顧客需要向其咨詢。

亮點2-DM營銷

      IKEA精心地為每件商品制定“導購信息”，有關(guān)產(chǎn)品的價格、功能、使用規(guī)則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全。宜家的自由甚至包括沒有主動的服務，當然不是沒有服務，宜家的服務主要是信息的服務，知識型服務，而不僅是銷售和安裝這樣簡單。

亮點3-一站式營銷

      宜家很少有孤零零的商品展示。目前在國內(nèi)，除了大型的百貨公司和購物中心，家具一般只在家具店里賣，而鍋碗瓢盆、玩具燈具等則往往又是超級市場貨架上的商品。但在宜家家居，你可以買到幾乎所有的家居用品。

業(yè)務相關(guān)分析

無形的秩序

     走進宜家商城，每個地方都分成二層，你就必須順著箭頭指引的方向，先逛樓上一層的家私，把所有的東西都看一遍，然后再到樓下把所有的家居用品看一遍，最后再到侖庫區(qū)，把你要的標準化家私裝上推車，到前臺結(jié)帳，人流一直是一個方向，客戶不會混亂，也不會忘記購買哪一件東西，這就是標準化的經(jīng)營模式。

促銷的秘密

      關(guān)于理性采購產(chǎn)品，雖然很多產(chǎn)品看上去都很劃算，但是若是一味被銷售引導，會失去自己的判斷，比如兩款玻璃杯，外觀款式一樣，一款6只裝29.9元，平均一只5元，廣告異常醒目，另外一款采用鋼化玻璃且容量較大，單賣4.9元，然沒有打促銷廣告，那如果不進行對比的話，很可能就被那邊打了廣告6只裝吸引，采購的性價比就大大降低，我最初的目的只想要一只玻璃杯而已，沒必要帶著另外5只陪襯的杯子回家。

細節(jié)的重要性

      宜家產(chǎn)品標簽上的次要信息，幾乎所有產(chǎn)品標簽上都寫明了年限，承重，日常保養(yǎng)注意事項等這些以往一般產(chǎn)品上注意不到的細節(jié)提示，這類信息，對于消費者購買的導向性也是至關(guān)重要的，因為買回去的產(chǎn)品勢必要用，而這類似使用說明的信息，能有效避免一定的誤操作，讓消費者瞬間產(chǎn)生好感。